Qu'est-ce que Sénégal Services ?

Les Espaces Sénégal Services (ESS) sont de véritables leviers d’inclusion numérique et de transformation des services publics. Ils visent à rapprocher l’administration des citoyens et à renforcer l’accessibilité des services essentiels dans toutes les régions du pays.
En facilitant l’accès décentralisé aux démarches administratives, les ESS contribuent à améliorer les conditions de vie des populations, à fluidifier la relation entre les usagers et l’administration, et à impulser un développement territorial inclusif porté par le numérique.
Le projet Smart Territoires, dont ils sont un pilier, a pour ambition de moderniser les services publics, de désenclaver les territoires et de favoriser l’émergence d’écosystèmes numériques locaux.

Ces lieux d’accès uniques et de proximité, déployés dans les 46 départements du pays, constituent de véritables hubs de services publics et numériques. Ils intègrent des espaces de travail partagés et des guichets d’accueil permettant de répondre aux besoins quotidiens des citoyens, entreprises et administrations.
Les Espaces Sénégal Services offrent des interfaces décentralisées d’accès à l’information, facilitent le traitement des démarches administratives et permettent le déploiement de services numériques innovants adaptés aux territoires.
Ils contribuent ainsi à réduire les fractures numériques, à désenclaver les territoires et à désengorger les services administratifs, en accompagnant les usagers dans l’ensemble de leurs démarches.

Plus en détails les espaces Sénégal services vont :

Faciliter l’accès aux Services publics par la dématérialisation des procédures administratives
Accompagner les porteurs de projets et développer les potentialités locales à travers un volet Incubation
Mettre à la disposition des citoyens des espaces de formation afin de renforcer leurs capacités dans les domaines de la santé, de la prévention, des métiers du digital etc.
Renforcer les liens et l’échange entre l’administration et les citoyens
Mais aussi développer des services digitaux (à valeur ajoutée) en partenariat avec le secteur privé

En d’autres termes les « espaces Sénégal services » permettront à chacun d’entre nous de participer activement au développement économique et social des territoires à travers l’introduction de solutions innovantes créatrices de valeurs.